Politique de confidentialite

1. Responsable du traitement

GLOBAL'YS AFRIQUE SARL, Grand-Bassam, Cote d'Ivoire. Email : contact@kalanso.africa

2. Donnees collectees

Nous collectons :

• Numero de telephone WhatsApp (identification)
• Nom du contact WhatsApp (personnalisation)
• Progression dans les formations (modules completes, quiz)
• Reponses aux quiz
• Certificats generes

3. Finalites du traitement

• Delivrer les formations et quiz
• Generer et verifier les certificats
• Sauvegarder la progression de l'apprenant
• Ameliorer le contenu pedagogique
• Envoyer des notifications liees aux formations

4. Base legale

Le traitement est fonde sur le consentement de l'apprenant (envoi du premier message) et l'execution du service.

5. Duree de conservation

• Sessions WhatsApp : 24 heures apres le dernier message
• Progression et certificats : conserves indefiniment
• Messages : 30 jours maximum

6. Partage des donnees

Vos donnees ne sont pas vendues. Elles peuvent etre partagees avec :

• Meta (WhatsApp Business API) — pour la delivrance des messages
• Supabase (hebergement base de donnees) — stockage securise en Europe
• Vercel (hebergement web) — aux Etats-Unis

7. Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d'acces, de rectification, de suppression et de portabilite en ecrivant a contact@kalanso.africa. Delai de reponse : 30 jours.

8. Securite

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles pour proteger vos donnees : chiffrement en transit (TLS), controle d'acces, journalisation.

9. Cookies

Le site kalanso.africa utilise un cookie de preference linguistique (NEXT_LOCALE). Aucun cookie de suivi ou publicitaire n'est utilise.

10. Contact

Pour toute question relative a vos donnees personnelles : contact@kalanso.africa