Conditions generales d'utilisation

1. Objet

Les presentes conditions generales d'utilisation (CGU) regissent l'acces et l'utilisation de la plateforme Kalanso, exploitee par GLOBAL'YS AFRIQUE SARL. Kalanso est une plateforme d'education par WhatsApp permettant aux apprenants d'acceder a des formations, quiz et certificats.

2. Description du service

Kalanso propose des formations educatives delivrees via WhatsApp. L'apprenant interagit avec un chatbot qui dispense des lecons, des quiz et genere des certificats de completion. Le site web kalanso.africa permet de verifier l'authenticite des certificats.

3. Inscription

L'inscription se fait en envoyant un message a Kalanso sur WhatsApp. L'apprenant est identifie par son numero de telephone. Aucune creation de compte ou mot de passe n'est requise.

4. Gratuité

L'acces aux formations, quiz et certificats est gratuit et illimite. L'offre Pro est optionnelle et debloque des fonctionnalites avancees. Aucun paiement n'est requis pour acceder au contenu pedagogique.

5. Offre Pro

L'offre Pro est facturee 3 000 FCFA/mois, sans engagement. L'apprenant peut annuler a tout moment. Le Pro debloque des outils avances (parcours IA, mentorat, export) mais ne restreint pas l'acces aux formations gratuites.

6. Obligations de l'apprenant

L'apprenant s'engage a :

• Utiliser la plateforme a des fins educatives
• Ne pas diffuser le contenu des formations sans autorisation
• Ne pas utiliser de bots ou scripts pour interagir avec le service
• Respecter les autres apprenants dans les espaces partages

7. Certificats

Les certificats Kalanso attestent de la completion d'une formation et du score obtenu aux quiz. Ils sont verifiables en ligne via un code unique. Ils ne constituent pas un diplome academique reconnu par l'Etat.

8. Propriete intellectuelle

Le contenu des formations (textes, images, quiz) est la propriete de GLOBAL'YS AFRIQUE SARL. L'apprenant beneficie d'un droit d'usage personnel et non-cessible.

9. Protection des donnees

Le traitement des donnees personnelles est regi par notre politique de confidentialite. L'apprenant peut exercer ses droits en ecrivant a contact@kalanso.africa.

10. Responsabilite

GLOBAL'YS AFRIQUE SARL ne peut etre tenue responsable des interruptions de service, des erreurs dans le contenu pedagogique, ou de l'utilisation faite par l'apprenant des connaissances acquises.

11. Modification des CGU

GLOBAL'YS AFRIQUE SARL se reserve le droit de modifier les presentes CGU. Les apprenants seront informes via WhatsApp en cas de modification substantielle.

12. Droit applicable

Les presentes CGU sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, les tribunaux de Grand-Bassam seront competents.

13. Contact

Pour toute question relative aux CGU : contact@kalanso.africa